Bij AMIshop heb je voor al je bestellingen een zichttermijn van 8 dagen vanaf het moment dat de bestelling in je bezit is. Na het verstrijken van de zichttermijn is de koopovereenkomst een feit.

Controleer alsjeblieft direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we je vriendelijk om zo snel mogelijk met onze klantenservice op te nemen om dit te melden.

Wanneer je niet tevreden bent over het artikel, dan kun je het binnen de zichttermijn retourneren. Dit kan door het te brengen bij een AMI Kappers vestiging bij jou in de buurt (gratis), of het te retourneren via TNT (€ 5,95). Ook actie-artikelen en artikelen uit de opruiming kun je binnen de zichttermijn retourneren.

AMIshop hanteert regels voor retourneren. Mocht je de bestelling willen retourneren, dan kan dit uitsluitend als deze:

• binnen de zichttermijn van 14 dagen wordt teruggestuurd.
• in de onbeschadigde, niet beschreven en - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele fabrieksverpakking zit.
• compleet, niet gebruikt en onbeschadigd is

Geopende artikelen die niet voldoen aan het bovenstaande blijven jouw eigendom. Wij sturen deze artikelen naar je terug en brengen de gemaakte kosten in rekening. Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde artikel is het volgende van belang:

• Voeg altijd de retourbon bij je retour, inclusief opgave van de retourreden.

Zelf terugbrengen naar AMI Kappers

Het is mogelijk om de artikelen zelf terug te brengen naar een AMI Kappers vestiging bij jou in de buurt. Je ontvangt bij een retourbewijs.

Wil je je pakket per TNT retourneren? In de meeste woonplaatsen zit een postkantoor waar je je pakket kan brengen. De kosten voor het retourneren a € 5,95 zijn voor eigen rekening.
Neem a.u.b. eerst contact op met onze klantenservice voordat je je pakket terugstuurt.

Wanneer de artikelen retour zijn bij Gamp ebiz boeken wij het aankoopbedrag terug.